Log ind på Nesine og få adgang til din konto

FAQ: Log ind på Nesine i Danmark

  • Hvordan logger jeg ind på Nesine fra min mobil, når jeg bare vil i gang hurtigt? Åbn Nesine i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis du bruger ios eller android, følger du samme trin i appen, hvis den er tilgængelig i din region.
  • Hvad gør jeg, hvis Nesine siger, at min adgangskode er forkert, selv om jeg mener, den er rigtig? Vælg “Glemt adgangskode” på login-siden og opret en ny via linket, du får sendt. Tjek også, at du ikke har mellemrum i starten eller slutningen af feltet, og at store/små bogstaver står rigtigt.
  • Hvordan logger jeg ind, hvis jeg har skiftet telefonnummer og ikke kan få min kode længere? Brug login med e-mail og adgangskode, og opdater telefonnummeret i dine kontoindstillinger, når du er inde. Hvis Nesine kræver bekræftelse, skal du kontakte support og have din identitet klar til hurtig verifikation.
  • Kan jeg logge ind på Nesine med MitID, når jeg spiller fra Danmark? Nesine bruger som udgangspunkt brugernavn og adgangskode, og MitID-login er ikke standard på tværs af alle udenlandske casino-sider. Hvis du bliver bedt om identitetskontrol, sker det typisk via dokumenter og ikke via MitID.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg bliver logget ud hele tiden, når jeg prøver at logge ind på Nesine? Slå privat browsing fra, tillad cookies for siden, og prøv igen, fordi sessionen ellers kan blive nulstillet. Hjælper det ikke, så ryd cache i browseren eller skift til en anden browser.
  • Kan jeg logge ind på Nesine fra flere enheder på samme tid, for eksempel både computer og mobil? Du kan godt logge ind fra flere enheder, men systemet kan af sikkerhedsgrunde lukke en session, hvis der sker login samtidigt. Hvis det sker, så log ud alle steder og log ind igen på én enhed ad gangen.